这事可以追到去年的年三十的晚上,老妈本来想拿手机打电话给我老爸叫他回来修理下热水器,在电脑桌拿了手机就走,没到半分钟就急忙进来说电话欠费,然后我就登陆电信的营业厅查询了下,好像真的是欠费了,有100元这样子,然后我就在网银那先交了75元的话费.本来看详单是已经销账了的,后来我妈说还没得.我就继续查了下,发现我老妈电话还有欠费.我晕死...总共有60多元,然后我就再缴纳了75元,想着139元的共享话费没那么容易完吧?

然后过了几天,我无聊上了下网,去到电信网厅查了下自己的流量使用情况,后来一查我倒吸一口冷气,数据详单那里显示我老妈竟然是拿钱上网,后来我就叫我老妈先别上,一起来看这个数据.后来我在QQ问了客服和直接打了1万到电信,得到的情况是这样.我们这的E9共享版套餐,说是赠送60M流量,上面套餐还说是共享.这点我只认套餐.而且本地的经理办的时候你说过这个情况?而且情况不同的是,我家还加了一个手机加装包在里面,但是那个流量已经转移到另外一个手机那里(就是新的那个),我晕...我老妈就在这种不知情的情况下一直上网,上网累计用了140多元..后来经过投诉,客服说给予满意答复,而且本地经理也打电话说在10号处理好.

这个上网的问题先放到一边,现在我要说的是今晚才刚刚碰到的事情.正如我所说的,电话流量的问题没处理好,现在手机资费也出来了.原因也是我老妈说电话欠费,我一看就知道肯定有问题了,但愿不是上网有了问题.而且那手机里面有50元的话费,几天的时候也不可能打得那么多,根据老妈交代,昨天她曾打了两个小时电话,但是仔细一想,电话打两个小时也没到50元的限额啊.一上去查了清单,脑边又多了三根黑线...老妈打了4789秒的电话,被扣费32元..折合80分钟用了32元.要知道本地通话才是1毛一分钟啊,它这个是直接按照四毛来扣,比长途(长途0.3元)还贵,这不明摆着宰人吗?然后又拨打了1W人工台,得到的答复是要到下个月的二号出账了才可以处理.按照这样的解释的话,这个春节我打电话全部是按照四毛一分钟来计算?那我还打电话么?...假如他承诺我打的电话所扣的钱是双倍赔偿的话我倒是无所谓.

唉.算了,等下还要打电话到人工台和那些MM去理论,不行的话直接找客服的经理了.

期待10号的对决,我估计我得逼着要双倍赔偿了...不行我也要他们按照我的意思给改过来.E大说的对,运营商真是欺软怕硬的主.